Questions fréquentes

• Ma maison est atypique et je ne sais pas comment la sécuriser ?

  Peu importe la configuration de votre domicile, les alarmes Ilô s'adaptent pour bien vous protéger contre les cambriolages. Il suffit de prendre rendez-vous avec l'un de nos conseillers, il vous guidera pas à pas dans la construction de votre système de télésurveillance pour votre maison, c'est l'assurance d'un logement parfaitement sécurisé et d'un abonnement sur mesure qui correspond à vos besoins. C'est son métier, il est là pour ça !
  
  Suite à cet appel téléphonique, il vous enverra un devis personnalisé que vous serez libre d'accepter ou non. Chez Ilô il n'y a pas de contrat longue durée puisque notre formule est sans engagement 😇

• Qu'entendez-vous par détection de vibrations ?

  Un IntelliTAG® est bien plus qu'un détecteur d'ouverture, il analyse aussi les vibrations. Concrètement, il est capable de faire la différence entre un évènement normal (quelqu'un frappe à la porte) et une tentative d'intrusion (à la perceuse par exemple). L'alarme se déclenchera donc avant même que le cambrioleur ait pu entrer à l'intérieur de votre domicile 💪
  
  

• J'ai un jardin accessible depuis la rue, comment me protéger ?

  Si vos ouvertures accessibles sont sécurisées (portes, baies vitrées, etc.), le cambrioleur déclenchera l'alarme à la moindre tentative d'intrusion. Nous proposons également en accessoire une caméra extérieure avec une sirène intégrée pour une meilleure surveillance. Elle détectera ainsi les intrus à peine les pieds posés dans votre jardin.

• Est-il nécessaire de protéger le premier étage de ma maison ?

  La question qu'il faut se poser est : est-ce que les ouvertures de mon logement sont accessibles ? Si vous avez une fenêtre à l'étage qui est facilement accessible par le balcon ou le toit, alors oui, il faut la sécuriser. Les cambriolages ne se limitent pas seulement aux rez-de-chaussée, les cambrioleurs n'hésitent pas à s'attaquer aux points d'entrée les plus vulnérables de l'habitation (souvent les étages).

• Comment surveiller devant ma maison ?

  Nous proposons en accessoire une caméra extérieure avec une sirène intégrée, qui allie détection infrarouge et analyse d'image pour une meilleure précision. Vous pourrez donc surveiller devant votre maison à distance directement depuis votre application mobile Ilô by Somfy, et ce où que vous soyez. Vous disposez également de 7 jours d'enregistrement vidéo en continu pour chacune de vos caméras, ils sont inclus quelle que soit l'offre choisie.

Pour plus d'informations, consultez notre FAQ