Vous avez configuré votre espace de stockage en ligne et après une détection ou après un test mais aucun clip n'a été enregistré sur votre espace de stockage en ligne; vérifiez les points suivants :
- assurez-vous que vos identifiants de votre espace de stockage sont corrects : désactivez le réglage puis ressaisissez vos identifiants
- assurez-vous que votre caméra est connectée à internet : rendez vous sur l’écran vidéo pour regarder l’image
- effectuez un test depuis l’écran de réglages et attendez quelques secondes afin que l’image soit téléchargée en ligne
- assurez-vous d’avoir l’espace disponible sur votre compte en ligne : essayez d’enregistrer un document sur votre compte
J’ai deux équipements vidéo mais je n’ai qu’un clip de sauvegardé
- vérifiez que tous vos équipements sont bien connectés à internet. Un équipement vidéo non connecté ne pourra pas générer de clip vidéo.
J’ai deux équipements vidéo mais je n’ai qu’un seul dossier crée
- si vous avez plusieurs équipements vidéo portant le même nom, un seul dossier sera créé et vos clips générés par les deux caméras seront téléchargés dans le même dossier.