Questions fréquentes

• Mon appartement se situe à l'étage, est-il vulnérable ?

  Les appartements situés à l'étage sont moins exposés aux tentatives de cambriolage mais restent néanmoins des cibles faciles. Si vous avez un balcon à votre logement, pensez à protéger les ouvertures accessibles, les cambrioleurs n'hésitent plus à grimper pour accéder aux fenêtres et ouvrir la porte d'entrée de l'intérieur.

• Comment protéger un appartement qui donne sur la rue ?

  Si vous habitez au rez-de-chaussée, il est nécessaire de protéger toutes les ouvertures accessibles de votre habitation depuis la rue (porte d'entrée, fenêtres, baie vitrée, portes de garage, etc.). Soit vous optez pour un détecteur de vibrations et d'ouverture pour chaque porte et fenêtre, soit pour un capteur de mouvement pour les pièces moins sensibles ou celles qui comportent plusieurs ouvertures (la détection de mouvement permet de couvrir une pièce avec plusieurs ouvertures).

• Comment l'agent de sécurité accède à mon appartement ?

  Au moment de renseigner vos contacts à appeler en cas de tentative d'effraction, vous pouvez également communiquer une fiche de consignes en commentaires. Il vous suffit de renseigner toutes les informations qui vous paraissent pertinentes pour permettre à l'intervenant d'accéder à votre appartement le plus rapidement possible (le code de l'immeuble, le nom et le numéro du concierge ou d'un voisin, etc.). Nos agents professionnels interviennent en France Métropolitaine uniquement.

• J'ai un grand appartement, puis-je aussi le protéger ?

  Nos systèmes de sécurité et nos caméras s'adaptent à tous les types de domicile. Si les équipements de base inclus dans l'abonnement n'est pas suffisant pour couvrir la surface de votre appartement, vous pouvez ajouter des accessoires supplémentaires. L'assurance d'être protégé au mieux 💪.

• Comment fonctionne le One+ ?

  Le One+ a été pensé spécialement pour les appartements. Généralement, la surface d'un appartement est plus limitée que celle d'une maison, c'est pour cela que nous proposons une solution compacte. Le One+ est une caméra de surveillance Full-HD qui intègre une sirène, de la détection de mouvement et fait office de centrale à laquelle tous vos équipements sont connectés. Branché sur secteur, le One+ dispose d'une batterie de secours en cas de coupure de courant.
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