Les caméras sont dotées d'un mode vie privée. Celui-ci permet de paramétrer l'accès à vos caméras. Ainsi dès lors que votre système Ilô est désactivé, le volet de la caméra se ferme. Ainsi, les personnes de votre communauté à qui vous autorisez l’accès n’accèdent pas à la vidéo.
Concernant le centre de télésurveillance, seules les alertes leur sont envoyées et ils reçoivent alors un clip afin d'effectuer une levée de doute. Votre vie privée est entièrement protégée.